Cos'è
Se il cliente ha motivo di ritenere che il proprio contatore non funzioni correttamente può richiedere una verifica dello strumento di misura.
Ricevuta la richiesta, Ruzzo Reti S.p.A. invia il proprio personale tecnico che, staccato il contatore dalla tubatura erogatrice, esegue il controllo inserendo “in parallelo”, accanto al contatore da controllare, una derivazione con un contatore di riferimento. Al termine delle operazioni di verifica, il contatore si ritiene funzionante se la misura rilevata è nel limite del +/- 5% del contatore di riferimento.
Il risultato della verifica sarà inviato al cliente entro i giorni previsti dalla normativa vigente.
