È una quota che si paga indipendentemente dal consumo e copre una parte dei costi fissi che il gestore sostiene per erogare il servizio. In bolletta è addebitata proporzionalmente al periodo fatturato e in base alla tipologia tariffaria applicata. A tal proposito si evidenzia l'esonero della quota fissa per tutte le utenze che, sulla base di una certificazione ISEE, rinnovabile di anno in anno, vengono classificate come utenze deboli.